ワタミの冷凍総菜はどのように配送されるのか・配送業者・配送可能地域・梱包状態・
配送料・配送日時の変更のしかた・注文してから到着までの日数
ワタミの冷凍総菜はどのように届くの？
ワタミの宅食ダイレクトは、おいしくて便利な冷凍総菜を販売しています。
ワタミの冷凍総菜を注文したいけど配送について良く分からないことがある、という方にむけて配送について詳しくお伝えしていきます。
配送について
商品の配送方法
商品はどのように届くの？
注文した商品は、ワタミが提供している佐川急便の冷凍宅配便で届きます。
日時指定も可能ですので、皆さんのご都合に合わせて受け取り日時が選択できます。
（※時間指定ができない地域も一部あるようです。冷凍宅配便（佐川急便）のサービスレベルに準じているそうです。）
ダンボールの中に、商品がきれいに梱包されて到着！
配送が可能な地域
我が家は配送可能なのかな？
注文＆配送が可能な地域は国内全域です。
しかし離島など一部冷凍食品がお届け出来ないエリアは除外となっているとのことです。
注文＆配送が可能かが分からない場合はお客様センター（0120-934-751）に問い合わせてみて下さいね。
配送料金
1回のご注文につき、本州・四国・九州 800円（税込）、
北海道 1,100円（税込）、沖縄 2,200円（税込）の送料がかかります。
２児ママちえ何セットかまとめて購入すると、送料が１回分で済んでお得！
注文してから届くまでの日数
HPによると、注文した日から6日後～15日以内でお届け日時指定することができます。
指定がない場合は、最短のお届け日で配送してくれます。
２児ママちえ火曜日の午前中に注文して、４日後の土曜日の午前中を日時指定できました。
注文日含め５日で到着する予定です。届くまでの日数は、通常より短い場合もあり！
注文後の配送日変更について
配送日変更の変更ってできるの？
都合が悪くなって配送日を変更したいという時は、ワタミの宅食ダイレクトの公式HPのマイページ「お届け情報の確認・変更」ページにて変更ができます。
‼発送時期が近いご注文に関しては変更ができない場合があります。
２児ママちえ到着日の５日前に配送日の変更ができるか確認してみたところ、
当注文は発送が確定されたため、変更できませんと表示されました。
このように、マイページから変更が出来ない場合は電話・メールで問い合わせてみてくださいね。
旦那まもる急ぎの場合は電話の方がいいかもしれません。
２児ママちえ定期購入の日程変更もマイページの【お届け情報の確認・変更ページ】で変更続きができるよ。
※発送時期が近いご注文に関しては変更ができない場合があります。
定期購入の次回お届け日を変更したい場合
前回の商品が「出荷済（次回注文準備中）」になっている場合のみ、次回お届け希望日を最大で70日先まで変更可能。その範囲内で次回お届け希望日を選択する。
発送後の配達日時の変更・再配達について
ワタミの宅食ダイレクトで商品を注文した場合、佐川急便の【飛脚クール便】で届きます。
商品が発送された後、冷凍総菜の配達日時の変更をしたい場合は佐川急便にLINEで依頼しましょう。
この場合、佐川急便のLINE公式アカウントへの登録が必要になります。
＼ 下の画像をクリックしてLINE公式アカウントを登録 ／
２児ママちえ指定した日に商品が受け取りができなかった場合はどうしたらいいの？
商品が受け取れなかった場合、荷物ご不在伝票が投函されるので再配達を佐川急便に依頼しましょう。
再配達の依頼の方法は佐川急便の公式HPをご覧ください。
商品は不在日を含め最大3日間、佐川急便営業所の冷蔵冷凍庫で保管可能です。
保管期限を過ぎると返品されてしまいますが、３日以内に佐川急便へ再配達の依頼ができれば大丈夫です！
届け先の変更について
２児ママちえお届け先は変更できるのかな？
マイページの「お届け情報の確認・変更」ページにて変更することができます。
※発送時期が近いご注文に関しては変更ができない場合があり。
変更方法をみていきましょう♪
２児ママちえ到着日の５日前にお届け先の変更ができるか確認してみたところ、当注文は発送が確定されたため、変更できませんと表示されました。
このように、マイページから変更が出来ない時はワタミの宅食ダイレクトお客さまセンター0120-034-751に連絡してみて下さいね。
旦那まもる定期購入のお届け先変更も
マイページのお届け情報の確認・変更ページで
変更続きができるよ。
※発送時期が近いご注文に関しては変更ができない場合があります。
♦その他の配送に関する質問♦
- お届け日時の確認はできますか？
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マイページの「お届け情報の確認・変更」ページにてご確認が可能。
こちらより確認してください。 - お届け先を複数設定することはできますか？
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お届け先の複数設定はできません。1回のご注文につきお届け先は1つまで。
複数のお届け先への配送をご希望の際は、ご注文毎に設定する。 - 伝票（送り状）に、依頼主の記載はできますか？
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お電話からのご注文の際は、オペレーターへお伝えください。
当サイトからご注文の際は、【お問い合わせ】欄にご入力ください。 - 宅配ＢＯＸや玄関先に置いていってもらえますか？
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誠に恐れ入りますが、冷凍の状態でお届けする商品ですので、
お手渡しのみとさせていただいております。 - 代引手数料はいくらですか？
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佐川急便引手数料は以下の通りです。
商品価格10,000円未満の場合、330円（税込）
商品価格10,000円～30,000円未満の場合、440円（税込）
商品価格30,000円～100,000円未満の場合、660円（税込） - 後払い手数料はいくらですか？
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1回のご注文につき、220円（税込）です。
「郵便局」「銀行」からお振込手数料がかかる場合がございます。 - 「ワタミの宅食」のまごころスタッフによるお届けはできますか？
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「ワタミの宅食ダイレクト」の商品は、冷凍宅配便（佐川急便）でのお届けとなります。
＼ 公式サイトを見に行く
まとめ
いかがでしたか？
以上、【ワタミ宅食ダイレクトの配送について詳しく解説！】でした。
配送についての疑問が解消できていれば嬉しいです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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